分类目录归档:体悟感受

体悟成长,感受发展

Web虎出错如何检查和处理

 
检查项目
如何检查
1驱动启动?随便拉1个受保护的文件到文本编辑器,如果拒绝访问,则说明驱动启动了
2服务启动?到服务管理器中查看eusesd服务的状态,或者在命令行下,运行sc query eusesd,如果显示running,即是正常
3授权有效?鼠标右键点击保护内容,看到有Web虎菜单;正常应有,如无,说明授权错误:(加密狗版)错误的硬件加密狗key;(机器码版)错误的授权文 件,授权文件(*.loc)和配对的特征文件(*.sn)应同时在安装目录下
4进程有效?安装目录中查找wtexe.dat,是否最新?
(如果您安装时联通互联网且没提示错误,则为最新,否则则可能不是最新的)


如果不是最新的,可下载对应最新进程授权文件后,稍候半分钟后即可:

如果上述问题依然没解决,请将下述文件压缩后,发给深圳易用

  • java用户:java安装目录下的所有jdk和jre;也可先把该目录下所有java.exe和javaw.exe发来

  • php用户:本机上所有httpd.exe

     

  • asp.net,asp等iis用户,可将 w3wp.exe和 aspnet_wp.exe发来,

  • aspnet_wp.exe位置,一般在系统目录下,路径形如:C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322,或 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727;

  • w3wp.exe的位置,一般在系统目录下,路径形如:  C:\WINDOWS\system32\inetsrv



 

5驱动+服务程序版本 
6加密狗版,不能在根目录下有授权文件 
7加密狗版,加密狗状态正常?正确状态:闪动。
8重启服务+扫描加密狗硬件开始菜单\程序\所保护程序名\重启程序
9拔下、重新插上加密狗硬件 
10重启机器 

学习softwareverify.com好榜样!

1.好宣传语:smarter tools for better software

Software Verify logo
2.双赢策略:用打折、免费软件来鼓励参与软件测试的朋友们!

Developers that submit valid bug reports, feedback and/or feature requests that make it into the product will receive 50% discount from the full product price
Developers that we feel have contributed more to the bug report and feedback process will receive free licenses for the software. This will be at the sole discretion of Software Verification

3.网站排版布局,清晰明了;


4.文字说明,简单条理。

ps,很多大牛公司在用呢:

耐心点,再耐心点!最终获得用户信任和回报

易用同仁及各位读者朋友们,跟大家分享个真实案例:

去年12月某日,安徽某客户在使用Web虎过程中,遇到一些简单、但却没能正常理解的问题(已经向他们道歉,Web虎文档需要进一步细化),很有趣的是,跟鄙人(中和)打交道的是徐工-刚毕业的一位朋友,他大概第一次接触加密保护类产品,

  1. 开始下载版本错误,后来下载后,不知从何入手,
  2. 请他看联机文档后,又多次操作失误:
  • 直接把明文部署到客户那里,安装Web虎不能访问;
  • 随后把加密后的文件部署到IIS后,也不安装《Web虎-aspnet网站授权保护系统(加密狗版)》,就直接访问。。

如此种种考验我耐心的错误,QQ远程、电话沟通,不一而足。。大概花了2小时,问题终于解决了,同时也跟小徐领导和小徐说明了情况。。

售后支持boxie公司

今天,小徐又来说:有一套新产品需要技术支持、坦白说,我都有点害怕了:这点小事,又要2小时?

深呼吸! 好脾气,好受益。。在不断心理暗示自己中,开始想办法:既然我们文档还不能让他理解好,他估计也忘记了,否则不会来问我的; 那么干脆我直接打电话过去沟通吧,于是,这次我直接电话给他,一起看文档,等确认明白了过程后,请他打开QQ远程,我看着他操作,即使这样,他又错了:又是加密后,没有让IIS去指向这个保护内容,就重启了!

好嘛,30分钟电话,创纪录了!

又着急了,赶紧深呼吸:不是他错,是我错:需要按小徐的意思,以后尽快把操作说明视频做出来;安装程序需要预先检测,或者增加IIS设置的步骤。。

说明情况后,请他再卸载重装、这次应该没问题,很快他就回复了:

 

耐心支持,获得信任和回报

让我们大家携手,耐心做好客服,皇天不负有心人,客户眼睛是雪亮的!

 

成功,从关注客户的客户开始:Web虎聚贤榜(部分,持续更新中)

亲爱的读者朋友们,感谢您的关注:我们在此同心合意关注Web虎客户的客户,既能尊重客户意愿,也可以通过客户的客户彰显wt实力(仅展现部分,见谅)

  1. 国家汉办-Web虎-打包加密版
  2. 青岛啤酒-Web虎-Java加密授权保护(WebLogic加密狗版)
  3. 北京师范大学-Web虎-Java加密授权保护(Tomcat加密狗版)
  4. 绍兴公安局–Java加密授权保护(WebLogic加密狗版)
  5. 上海高校-Web虎-Java加密授权保护(Tomcat加密狗版)
  6. 中国蓝星(集团)总公司(WebLogic加密狗版)
  7. 南铁集团 (WebLogic加密狗版)
  8. 太原重工(Asp加密狗版)

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专注坚持的好处1:成就事业所需的资源越来越多,越来越顺手

诸位同仁,小弟斗胆写出这个标题,实是因为近期多事超出预期的顺利,同时联系本团队较早之前不可思议的不顺,感慨良多,在此赘言,烦请指正:

随着Web虎发展进入第6年,近2个月来,对比过往几年的同类资源状况,如下项目有了较大的提升和改善

  1. Web虎的包装:从开始纸质包装,到目前铁盒包装;不仅是品质和风格的提升,更让人开心的是获取资源也越来越便利了:铁盒包装的供应商就在同栋楼下,再不用到网上淘、到华强北谈了,性价比还更高了!
  2. Web虎的加密锁硬件外壳:原来客户需要彩印效果,咱们被硬件厂商告知:提供不来这么复杂的图案和这么多的色彩;自己跑到关外到处找。。。而如果客户需要个性化形状的硬件外壳,硬件厂商直接说:不可能做,因为模具都要几十万。。现在,这些问题神奇般简便地解决了:一样同栋公司,他们专业做这个!

此时,同仁们也许会问:为何以往那么长时间没能较好解决的问题,短短2个月时间就能这么好的解决了? 坦白说,我也有这样的疑问。。。后来逐渐明白了:这就是积累,聚焦的力量,这就是 量变到质变的能量!这也是大自然吸引力法则的威力:当你有了 某项积累,那么跟它相关的,会到你身边来!

后记1:本系列文章完全来自 深圳易用公司团队的真实体悟,虽文辞生硬,然胆敢发出,确是希望能与同仁共勉、同进!

ps: 好久没写文,能发自肺腑、简明概略写出小文,与君共勉,不敢说“教”,但有“教学相长”之效:对自己学习更好的思维整理、文字表述,确有裨益

近期csdn用户对Web虎(java源码加密授权保护)的评论

资源得分:4

2013-10-17星希_
这个还可以,把项目部署到任何人的电脑上都不用怕被盗,而且更新也很方便
2013-08-22ght521
还行东西是真的,就是不能做javaweb项目打包。还是Jinstall好
2013-02-28wzy_java
不错!解决俺的燃眉之急
来自:Web虎-java软件加密保护-Windows专用软加密版-永久免费版本 – 下载频道 – CSDN.NET

检讨:打包加密版web虎升级后未做整合测试就发布,导致2个出色用户被动

应西安用户需求,开发部对 打包加密版Web虎厂商管理端做了功能升级和优化,并于8月上旬发布给该用户做测试,自以为已经做了充分测试,所以就忙于其他事务了,1月左右再去跟对方负责人联系,对方一直没回应-要知道,刚开始对方是相对赞赏咱们web虎的: “经过1个月的寻找和探索,终于找到了比较完美的解决方案

而后,北京一个老用户也提出类似需求,我就直接把原有版本发给他做测试了,谁知最近反馈出现问题了,这才意识到:原来自认为的充分测试,仅是对升级的厂商管理端做了测试,而没有测试客户服务器端!

需要做深刻检讨:

  1. 最大错误在忘记了做事一个重要原则:“此未终,彼勿起”;由此,直接导致时间分配问题:没有充分完成 此版本的测试和售前跟进,就去做其他事了
  2. 事情多,虽然是客观事实,但更应该 聚焦、尽量屏蔽来自自身和外部的诱惑、干扰,否则,“事勿忙,忙多错”

sorry

2个优秀的客户朋友,这里向您们道歉:对不起了! 一来我们以后一定从流程制度方面加强管理,避免这类事情发生,二来我们会对您们做出补偿。

深刻教训,与各位共勉!

为何选”虎”作为文件保护的产品名?

  1. ​“紫禁城瓦当上的虎形象,象征镇守皇家的通天神灵,高贵而威严;民间传统剪纸中的虎形象、虎头帽、虎头鞋等,是保护家宅、维护安宁、永保平安的象征。摘自 开心虎_互动百科
  2. 虎是远古先民的图腾之一,虎的声威和形象具有极强的震撼力,可以使人畏惧,也被人们加以利用,常作为权势的象征。因此,长期以来虎一直被当作是力量和权力的象征,为人们所敬畏、所膜拜
    摘自力量和权力的象征 漫话钱币上的那些“虎”
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