Web虎出错如何检查和处理

 
检查项目
如何检查
1驱动启动?随便拉1个受保护的文件到文本编辑器,如果拒绝访问,则说明驱动启动了
2服务启动?到服务管理器中查看eusesd服务的状态,或者在命令行下,运行sc query eusesd,如果显示running,即是正常
3授权有效?鼠标右键点击保护内容,看到有Web虎菜单;正常应有,如无,说明授权错误:(加密狗版)错误的硬件加密狗key;(机器码版)错误的授权文 件,授权文件(*.loc)和配对的特征文件(*.sn)应同时在安装目录下
4进程有效?安装目录中查找wtexe.dat,是否最新?
(如果您安装时联通互联网且没提示错误,则为最新,否则则可能不是最新的)


如果不是最新的,可下载对应最新进程授权文件后,稍候半分钟后即可:

如果上述问题依然没解决,请将下述文件压缩后,发给深圳易用

  • java用户:java安装目录下的所有jdk和jre;也可先把该目录下所有java.exe和javaw.exe发来

  • php用户:本机上所有httpd.exe

     

  • asp.net,asp等iis用户,可将 w3wp.exe和 aspnet_wp.exe发来,

  • aspnet_wp.exe位置,一般在系统目录下,路径形如:C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322,或 C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727;

  • w3wp.exe的位置,一般在系统目录下,路径形如:  C:\WINDOWS\system32\inetsrv



 

5驱动+服务程序版本 
6加密狗版,不能在根目录下有授权文件 
7加密狗版,加密狗状态正常?正确状态:闪动。
8重启服务+扫描加密狗硬件开始菜单\程序\所保护程序名\重启程序
9拔下、重新插上加密狗硬件 
10重启机器